Kunst ist bekannt dafür, geheimnisvoll und provokant zu sein; sie hinterlässt oft eher Rätsel als Antworten. Wenn es jedoch um die technischen Details geht, finden Sie hier Antworten auf die häufigsten Fragen

FAQ & Leitfaden für Formate

1. Größen- und Format-Ratgeber

Hinweis: Die Fertigung erfolgt in cm, Inch-Werte dienen als Orientierungshilfe für meine internationalen, nicht-metrischen Freunde und Sammler.

15 x 20 cm | 5.9 x 7.9" (Postkartenformat)
18 x 24 cm | 7.1 x 9.5" (Kleine Studie / Skizze)
20 x 25 cm | 7.9 x 9.8" (~ US 8x10" Standard)
20 x 30 cm | 7.9 x 11.8" (Klassisches 2:3 Format)
30 x 30 cm | 11.8 x 11.8" (Kleines Quadrat)
40 x 30 cm | 15.7 x 11.8" (Mittleres Querformat)
40 x 50 cm | 15.8 x 19.7" (~ US 16x20" Standard)
50 x 70 cm | 19.7 x 27.6" (Standard Großformat)
60 x 40 cm | 23.6 x 15.7" (Großes 2:3 Format)
60 x 80 cm | 23.6 x 31.5" (Galeriegröße)
60 x 90 cm | 23.6 x 35.4" (~ US 24x36" Standard)
80 x 100 cm | 31.5 x 39.4" (Großes Statement)
80 x 120 cm | 31.5 x 47.2" (Massives Statement)
100 x 100 cm | 39.4 x 39.4" (Sammler-Quadrat)

4. Verpackung und Versand

Sicherheit hat oberste Priorität, damit dein Original unbeschadet bei dir ankommt.

Schutz: Jedes Gemälde wird in feuchtigkeitsbeständige Schichten und hochwertige Luftpolsterfolie eingewickelt.
Äußeres: Ich verwende verstärkte Kartonagen, um Ecken und Oberflächen vor Druck zu schützen.
Nachhaltigkeit: Auch wenn ich für die Sicherheit auf bewährte Schutzmaterialien setze, lade ich meine Sammler dazu ein, die Verpackungsmaterialien nach Möglichkeit wiederzuverwenden.

2. Die Rahmentiefen verstehen

Die Tiefe des Bildes bestimmt, wie es an der Wand wirkt und welche Rahmenoptionen du hast:

Malkarton (4-5 mm): Ein flaches, stabiles Profil. Ideal für traditionelle Rahmen oder die Rahmung hinter Glas.
Standard-Leinwand (1,8 cm): Mein Standard für viele Werke. Ideal für Schattenfugenrahmen oder einen minimalistischen Look.
Galerie-Leinwand (3,6-4,0 cm): Eine markante Präsenz mit bemalten Seitenrändern. Diese Stücke benötigen keinen zusätzlichen Außenrahmen.

5. Pflege, Echtheit & Rückgabe

Pflege: Staub das Bild vorsichtig mit einem trockenen, weichen Mikrofasertuch ab. Vermeide direktes Sonnenlicht und hohe Luftfeuchtigkeit.
Echtheit: Jedes Original ist handsigniert und wird mit einem signierten Echtheitszertifikat (CoA) geliefert.
Rückgabe: Du kannst deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen widerrufen. Der Käufer trägt die Kosten und das Risiko für den Rückversand. (Individuelle Auftragsarbeiten sind ausgeschlossen).
Internationaler Versand: Bei Lieferungen außerhalb der EU können zusätzliche Zollgebühren oder Steuern anfallen, die vom Käufer zu tragen sind. siehe ANHANG
Farbtreue: Bitte beachte, dass jeder Bildschirm Farben anders darstellt. Leichte Abweichungen zwischen der digitalen Anzeige und dem physischen Gemälde sind normal.

3. Rahmung & Aufhängung

Wie finde ich den passenden Rahmen? Für internationale Rahmen (auf Zoll-Basis) empfehle ich die Verwendung eines Passepartouts. Dies ermöglicht es, ein metrisches Kunstwerk perfekt in einen Standard-Zollrahmen einzupassen und verleiht ihm gleichzeitig eine edle Galerie-Optik.

Ist das Kunstwerk "fertig zum Aufhängen"?

Leinwände: Ja. Die Ränder sind bemalt und ich lege jeder Leinwand (sowohl Standard- als auch Galerietiefe) ein Draht-Aufhängesystem bei oder installiere es direkt vorab für dich.
Malkartons: Diese benötigen in der Regel einen Rahmen oder eine kleine Tischstaffelei zur Präsentation.

6. Dein Frage wurde hier nicht beantwortet?

Keine Sorge! Das können wir ändern, und ich werden Dank Deine Hilfe die Liste in Kürze erweitern!

Versand in weitere Länder:
Falls dein Land nicht im Checkout gelistet ist (z. B. Teile Afrikas, Mittel- oder Südamerika, Nicht-EU Osteuropa), kontaktiere mich bitte vor dem Kauf für ein individuelles Versandangebot. So kann ich die sicherste und kosteneffizienteste Route für dein Kunstwerk prüfen.

EN: Shipping to your country is not listed?
Please contact me before your purchase for a custom shipping quote. This allows me to find the safest and most cost-effective route for your artwork.

International Shipping Disclaimer

Andere Länder, andere Zölle - Other Countries & Customs

Versanddauer, Zoll & Retouren

1. Wie lange dauert der Versand?

DE: Originale werden innerhalb von 3–5 Werktagen sicher verpackt und versendet. Die Zustellung dauert innerhalb der EU ca. 3–7 Tage, international (USA, Übersee) ca. 10–21 Tage.
EN: Originals are packed and shipped within 3–5 business days. Delivery within the EU takes approx. 3–7 days, international (USA, overseas) approx. 10–21 days.

2. Zoll & Einfuhrgebühren (Wichtig!)

DE: Bei Lieferungen außerhalb der EU (z. B. USA, UK, Schweiz) können Zollgebühren oder Einfuhrsteuern anfallen. Diese Kosten sind vom Käufer zu tragen und liegen außerhalb meines Einflusses. Ich bin nicht verantwortlich für Verzögerungen, die durch die Zollabwicklung entstehen.
EN: For deliveries outside the EU, customs duties or import taxes may apply. These costs are the buyer's responsibility. I am not responsible for delays caused by customs processing.

3. Kosten bei Nicht-Abholung / Zoll-Versäumnis

DE: Falls ein Paket aufgrund verweigerter Annahme oder nicht erfolgter Zollabwicklung durch den Käufer an mich zurückgesendet wird, trägt der Käufer die Kosten für den Rückversand sowie eventuelle Kosten für einen erneuten Zustellversuch.
EN: If a package is returned to me due to refused delivery or failure by the buyer to clear customs, the buyer is responsible for the return shipping costs and any fees for a second delivery attempt.

4. Retouren (Widerruf)

DE: Sammler haben ein 14-tägiges Widerrufsrecht. Im Falle einer Retoure trägt der Käufer die unmittelbaren Kosten des Rückversands. Das Kunstwerk muss in der Originalverpackung und unbeschädigt bei mir eintreffen, damit eine Rückerstattung erfolgen kann.
EN: Collectors have a 14-day right of withdrawal. In the event of a return, the buyer bears the direct costs of return shipping. The artwork must arrive in its original packaging and undamaged for a refund to be issued.

Überweisung / WISE / Raten-Zahlung:
Falls keine der beim Check-Out "an der Kasse" angebotenen Zahlungsweisen für Dich passt, dann kontaktiere mich bitte umgehend, damit wir gemeinsam eine funktionale Lösung finden. In absoluten Ausnahmefällen nehme ich gegen eine gewisse "Schwankungs-Gebühr" auch Crypto Währungen wie Bit-Coin, Ethereum & USDT

EN: Wire Transfer / WISE & others
Please contact me before your purchase, so that we can find a functional solution together. In absolute exceptional cases, I also accept cryptocurrencies such as Bitcoin, Ethereum & USDT, subject to a certain 'volatility fee'.